PROVOZNÍ DOBA OBCHODU
💻 Jsme tu pro vás online 24/7!
Náš e-shop je neustále k dispozici. Objednávky můžete zadávat kdykoliv, ve dne i v noci, 7 dní v týdnu. Zatímco náš systém objednávky přijímá nepřetržitě, jejich zpracování probíhá během pracovní doby, kdy se naši zaměstnanci plně věnují tomu, aby vše bylo připraveno rychle, pečlivě a s maximální péčí.
💼 Naše pracovní doba:
Pracujeme od pondělí do pátku, protože se snažíme přizpůsobit potřebám našich zákazníků, zejména kadeřnických salonů, které jsou na nás během pracovního týdne plně závislé. Objednávky přijaté do 10:00 jsou zpravidla expedovány ještě tentýž den, abychom zajistili, že vaše produkty dorazí včas a vy se mohli plně věnovat svým klientům.
Víkendové objednávky nebo ty, které přijdou v pátek po 10:00, začneme zpracovávat hned v pondělí ráno, což je náš první pracovní den. Chápeme, že může být frustrující čekat, ale věřte, že děláme maximum pro co nejrychlejší odbavení, jakmile se vrátíme do práce.
🏡 Rodinné hodnoty a čas na odpočinek
Jsme rodinná firma a jednou z našich největších hodnot je respekt k lidem – jak k našim zákazníkům, tak k našim zaměstnancům. Věříme, že špičkové služby začínají u šťastných a odpočinutých lidí. Proto o víkendech dáváme našemu týmu prostor k odpočinku a načerpání energie.
Každý člen našeho týmu odvádí skvělou práci, ať už jde o zpracování objednávek, expedici nebo podporu zákazníků. Tento čas na regeneraci nám umožňuje zajistit, že v pracovní dny poskytujeme 100% nasazení a péči, kterou si naši zákazníci zaslouží.
⏰ Vaše spokojenost je pro nás prioritou
Každá objednávka, kterou obdržíme, je pro nás důležitá. Chápeme, že čas je klíčový, a proto děláme vše, co je v našich silách, abychom vaše objednávky vyřídili co nejrychleji. Naše logistické procesy jsou nastavené tak, aby byly co nejefektivnější, a zároveň klademe důraz na pečlivé balení a kontrolu každého balíčku.
💬 Máte dotaz nebo něco urgentního?
Pokud máte jakékoliv otázky, potřebujete poradit nebo se objeví naléhavá situace, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás – vaše spokojenost je naše radost. Ačkoliv o víkendech nejsme fyzicky přítomni, vždy se vám ozveme, jakmile to bude možné, a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
🙏 Děkujeme za pochopení a podporu
Vaše důvěra a respekt k našim hodnotám nám pomáhají růst a zlepšovat se. Věříme, že tím, že společně budeme respektovat potřebu regenerace a kvalitní práce, vytvoříme dlouhodobý vztah založený na spolehlivosti, péči a vzájemné důvěře. Děkujeme, že jste s námi, a těšíme se, že vám budeme moci i nadále poskytovat špičkové služby a produkty, na které se můžete spolehnout. 🌟
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.